CASE-2026-000224
Créé le : 19/07/2026 à 16:27
Dernière activité : 19/07/2026 à 16:27
Ouvert
Hypothesis verification
Synthèse technique
Vue rapide avant lecture détailléeFaits client
• Rpm limited
• Signal sonore
• Нет. Контрольная лампа не загорается и никаких сообщений на приборе нет. Только звуковой сигнал и двигатель перестаёт набирать обороты выше 4000.
Informations complémentaires
—
Contrôles déjà effectués
—
Interventions récentes
—
Recherche technique externe
Non exécutéeLe module de recherche web n’est pas encore connecté à ce dossier. Cette zone est prête à recevoir les résultats.
Faits confirmés
—
Hypothèses
—
Sources
—
Plan de contrôle
—
Client
Nom : —
Téléphone : —
Langue : ru
Canal : phone
Équipement
Constructeur : Mercury
Modèle : 50
Type : Outboard engine
N° série : —
Identification : Provisoire / confiance faible
État du dossier
Statut : Ouvert
Étape : Hypothesis verification
Conversation : Interrupted
Handover : Non demandé
Spécialiste : —
Symptômes
• Rpm limited
• Signal sonore
Conversation
Les événements internes de diagnostic sont masqués.
Client
Mercury 50 заводится нормально, но больше 4000 оборотов не развивает и пищит.
GENNGARK
Информация сохранена.
Перед дальнейшей диагностикой выполните только безопасные базовые проверки: рычаг управления находится в нейтрали; аварийная чека установлена; топлива достаточно; главный выключатель батареи включён; клеммы и доступные контакты батареи закреплены и не имеют заметного окисления; доступные предохранители не имеют видимых повреждений; в прозрачной колбе топливного фильтра или фильтра-сепаратора, если она доступна для осмотра, нет заметной воды. Не открывайте горячие или находящиеся под давлением системы. Сообщите одним ответом, что удалось проверить и обнаружили ли вы какое-либо отклонение.
Client
Звуковой сигнал появляется только после увеличения оборотов. До 4000 оборотов двигатель работает нормально.
GENNGARK
Информация сохранена.
Звуковой сигнал появляется сразу после запуска или позже, во время работы?
Client
Нет. Контрольная лампа не загорается и никаких сообщений на приборе нет. Только звуковой сигнал и двигатель перестаёт набирать обороты выше 4000.
GENNGARK
Информация сохранена.
Появляется ли одновременно со звуковым сигналом контрольная лампа или сообщение на приборе?
Pièces jointes
—
Demandes
—
Transfert spécialiste
Rappel : Non
Visite : Non
—
Résultat final
Cause confirmée : —
Réparation : —
Résultat : —