CASE-2026-000836
Créé le : 27/07/2026 à 06:40
Dernière activité : 27/07/2026 à 06:40
Ouvert
Transfert spécialiste
Statut et étape du dossier ne sont pas alignés. Donnée héritée d’un scénario de test.
Synthèse technique
Vue rapide avant lecture détailléeFaits client
• Хочу установить солнечные панели и LiFePO4.
• Фотографии пришлю позже
Informations complémentaires
—
Contrôles déjà effectués
—
Interventions récentes
—
Recherche technique externe
Non exécutéeLe module de recherche web n’est pas encore connecté à ce dossier. Cette zone est prête à recevoir les résultats.
Faits confirmés
—
Hypothèses
—
Sources
—
Plan de contrôle
—
Client
Nom : —
Téléphone : —
Langue : ru
Canal : phone
Équipement
Constructeur : —
Modèle : —
Type : —
N° série : —
Identification : Provisoire / confiance faible
État du dossier
Statut : Ouvert
Étape : Transfert spécialiste
Conversation : Interrupted
Handover : Non demandé
Spécialiste : —
Symptômes
—
Conversation
Les événements internes de diagnostic sont masqués.
Client
Хочу установить солнечные панели и LiFePO4.
GENNGARK
Запрос относится к проекту установки или модернизации. Сначала уточним судно, существующую систему и ожидаемый результат.
На каком судне планируется выполнение этих работ?
Client
Катер Beneteau 8 метров
GENNGARK
Что уже установлено на судне в той части системы, которую вы хотите изменить?
Client
Сейчас AGM 200 Ач и старый зарядник
GENNGARK
Где сейчас находится судно?
Client
Судно в Ла-Сьота
GENNGARK
Спасибо. Информация сохранена.
Хотите, чтобы вам позвонил специалист GENNGARK?
Client
Фотографии пришлю позже
GENNGARK
Спасибо. Информация сохранена.
Хотите, чтобы вам позвонил специалист GENNGARK?
Pièces jointes
—
Demandes
—
Transfert spécialiste
Rappel : Non
Visite : Non
—
Résultat final
Cause confirmée : —
Réparation : —
Résultat : —