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CASE-2026-001032

Créé le : 04/08/2026 à 05:57 Dernière activité : 04/08/2026 à 05:57
Ouvert External referral

Synthèse technique

Vue rapide avant lecture détaillée

Faits client

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Informations complémentaires

Contrôles déjà effectués

Interventions récentes

Recherche technique externe

Non exécutée

Le module de recherche web n’est pas encore connecté à ce dossier. Cette zone est prête à recevoir les résultats.

Faits confirmés

Hypothèses

Sources

Plan de contrôle

Client

Nom :

Téléphone :

Langue : ru

Canal : phone

Équipement

Constructeur :

Modèle :

Type :

N° série :

Identification : Provisoire / confiance faible

État du dossier

Statut : Ouvert

Étape : External referral

Conversation : Interrupted

Handover : Non demandé

Spécialiste :

Symptômes

Conversation

Les événements internes de diagnostic sont masqués.
Client
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Pièces jointes

Demandes

Transfert spécialiste

Rappel : Non

Visite : Non

Résultat final

Cause confirmée :

Réparation :

Résultat :